Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Arune Renhold AS (org.nr. 930 736 155) er behandlingsansvarlig for personopplysninger på denne nettsiden. Kontakt: post@arunerenhold.no, +47 462 59 435.

Hva vi behandler

Når du sender oss en henvendelse via skjemaet på nettsiden, eller kontakter oss på telefon eller e-post, behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer og meldingen din. Skjemaet sender henvendelsen til vår e-post via tjenesten Resend (Resend Inc., USA), og du får en automatisk bekreftelse på e-post. Hvis dette feiler, brukes tjenesten Basin (Basin Inc., USA) som reserve. Nettsiden har ikke innlogging.

Formål og grunnlag

Vi bruker opplysningene til å svare på henvendelser, lage tilbud og gjennomføre avtaler (personvernforordningen art. 6(1)(b)), og til å oppfylle regnskaps- og bokføringsplikter (art. 6(1)(c)).

Informasjonskapsler

Vi bruker Google Analytics (Google Ireland Ltd.), Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) og Metricool (Metricool Social Media Management S.L., Spania) til å forstå hvor mange som besøker nettsiden, hvilke sider som leses og hvor på siden besøkende klikker og ruller. Clarity kan ta opp anonymiserte økter, men innholdet i kontaktskjemaet skjules. Verktøyene bruker informasjonskapsler og lastes bare hvis du trykker «Godta» i meldingen nederst på siden. Velger du «Avslå», settes ingen analyse-, Clarity- eller Metricool-kapsler. Du kan når som helst endre valget ved å trykke «Informasjonskapsler» nederst på siden. Samtykket er grunnlaget for behandlingen (personvernforordningen art. 6(1)(a)), og du kan trekke det tilbake når som helst.

Kartet er en vanlig lenke til Google Maps; først når du selv åpner den, behandler Google data etter sine egne retningslinjer.

Lagring

Henvendelser som ikke blir til oppdrag slettes etter 12 måneder. Opplysninger om oppdrag lagres så lenge avtalen varer og så lenge regnskapsloven krever det. Tekniske driftslogger hos vår driftsleverandør slettes etter kort tid.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting, til begrensning og dataportabilitet, og til å protestere mot behandling. Du kan klage til Datatilsynet. Send forespørsler til post@arunerenhold.no.

Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring og sletting.